Wat bij een besmetting tijdens of na de reis?
We hebben bij OKRA een procedure uitgewerkt indien er een besmetting met het coronavirus voorkomt op vakantie. Daarbij volgen we ook steeds de maatregelen in het land van bestemming. Het is daarom ook heel belangrijk dat je bij inschrijving van je reis zeker aangeeft wie je contactpersoon is, zodat we deze persoon te allen tijden kunnen contacteren in geval er zich iets voordoet.
Wanneer er op reis tekenen zijn dat een van onze reizigers symptomen vertoont van Covid-19, is de procedure als volgt:
- Ter plaatse wordt er een dokter geraadpleegd, deze zal een test afnemen.
- Terwijl we op dit resultaat wachten, zal de volledige groep ter plaatse in het hotel blijven en enkel binnen hun groep nog contacten hebben. Samen met de reisbegeleider wordt er bekeken wat er gebeurt met eventueel geplande activiteiten. De persoon die de symptomen vertoont, blijft intussen op zijn of haar kamer.
- Indien de reiziger negatief test, kan de reis verder plaatsvinden zoals voorzien.
- Indien de reiziger positief test, wordt deze meteen in quarantaine geplaatst en wordt onderzocht wat de beste manier is om deze persoon en eventueel de rest van de groep zo snel mogelijk te repatriëren, rekening houdend met de transportmogelijkheden op dat moment. Eens terug thuis laat elke reiziger uit de groep zich testen op COVID-19 en worden de voorschriften zoals deze in België gelden gevolgd.
Wanneer je na de vakantie besmet blijkt te zijn met het Coronavirus:
- Je verwittigt OKRA-reizen zo snel mogelijk, zodat zij alle deelnemers hierover zo snel mogelijk kunnen verwittigen, met de mededeling naar de dokter te gaan om een test te laten afnemen.
- Mogelijk word je gecontacteerd door een contactopspoorder, geef deze persoon dan alle gegevens door die worden gevraagd.